возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Покупатель имеет право вернуть товар или обменять его если:
- товар не использовался и не имеет: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д;
- товар укомплектованный и сохранена упаковка;
- есть все ярлыки маркировки;
- товар имеет товарный вид и может использоваться по назначению.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества имеет недостатки с которыми его использование по назначению невозможно. Покупатель имеет право вернуть/обменять полученный товар ненадлежащего качества, если получил:
- товар который был в использовании и имеет нетоварный вид;
- товар с дефектами;
- товар с неполным комплектом;
- товар поврежден (имеет сколы, царапины, пятна и т.д.).
Процедура ОБМЕНА и ВОЗВРАТА товара надлежащего и/или ненадлежащего качества:
1. Чтобы обменять или вернуть товар - покупателю необходимо сообщить нам о желании обменять или вернуть товар по номеру телефона +380971674218 или написать письмо на электронную почту stroytelezhka@gmail.com , с описанием:
- причина по которой происходит обмен или возврат товара.
- для ОБМЕНА товара нужно указать – разновидность товара на какую покупатель хочет осуществить обмен, а также удобный для покупателя способ получить заменяемый товар.
- для ВОЗВРАТА товара нужно указать - удобный для покупателя способ возврата товара, а также реквизиты куда необходимо вернуть денежные средства за товар.
2. Товар который подлежит обмену или возврату необходимо привезти по адресу г. Днепр, ул. Строителей 45а или отправить логистической компанией "Новая почта" по адресу:
г. Днепр, отделение "Новой почты" №2 (пр-т. Богдана Хмельницкого, 31Д)
Получатель Счесновицкий Олег Валерьевич ФОП, номер телефона для отправки +380971674218.
3. После получения и проверки товаров - в течении 5 рабочих дней мы осуществим обмен товара удобным для покупателя способом или вернем денежные средства по указанным реквизитам.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей", нарезанные или раскроенные под размер товары возврату и обмену не подлежат.
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА - проверяйте товары на наличие повреждений или брака при получении товара в отделении "Новой почты" или при передачи товара курьером. В случае если товар оказался поврежденным или бракованным - сообщите нам об этом СРАЗУ по телефону +380971674218.
