повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення товарів належної якості
Покупець має право повернути товар або обміняти його якщо:
- товар не використовувався і не має: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- продукт укомплектований та збережена упаковка;
- є всі ярлики маркування;
- товар має товарний вигляд і може використовуватися за призначенням.
Умови повернення товарів неналежної якості
Товар неналежної якості має недоліки, з якими його використання за призначенням неможливе. Покупець має право повернути/обміняти отриманий товар неналежної якості, якщо отримав:
- товар який був у використанні та має нетоварний вигляд;
- товар із дефектами;
- товар із неповним комплектом;
- товар пошкоджений (має сколи, подряпини, плями тощо.).
Процедура обміну та повернення товару належної та/або неналежної якості:
1. Щоб обміняти або повернути товар - покупцю необхідно повідомити про бажання обміняти або повернути товар за телефоном +380971674218 або написати листа на stroytelezhka@gmail.com , з описом:
- причина через яку відбувається обмін чи повернення товару.
- для ОБМІНУ товару потрібно вказати – різновид товару на який покупець хоче здійснити обмін, а також зручний для покупця спосіб отримати заміняємий товар.
- для ПОВЕРНЕННЯ товару потрібно вказати - зручний для покупця спосіб повернення товару, а також реквізити куди необхідно повернути кошти за товар.
2. Товар, який підлягає обміну чи поверненню, необхідно привезти на адресу м. Дніпро, вул. Будівельників 45а або надіслати логістичною компанією "Нова пошта" за адресою:
м. Дніпро, відділення "Нової пошти" №2 (пр-т. Богдана Хмельницького, 31Д)
Отримувач Счесновицький Олег Валерійович ФОП, номер телефону для відправлення +380971674218.
3. Після отримання та перевірки товарів - протягом 5 робочих днів ми здійснимо обмін товару зручним для покупця способом або повернемо кошти за вказаними реквізитами.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ:
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", нарізані чи розкроєні товари поверненню та обміну не підлягають.
ПЕРЕКОНЛИВЕ ПРОХАННЯ - перевіряйте товари на наявність пошкоджень або браку при отриманні товару у відділенні "Нової пошти" або при передачі товару кур'єром. Якщо товар виявився пошкодженим або бракованим – повідомте нам про це ВІДРАЗУ за телефоном +380971674218.
